Kad prvi put pokrenete aplikaciju biće potrebno da se prijavite. Dva su načina, oba jednostavna, a vi izaberite:
 

• Preko broja telefona
  Upišite vaš broj mobilnog telefona i, kao potvrdu, unesite kod koji će vam stići SMS-om. I to je sve. 
  
   
• Preko Telekom naloga
  Alternativno možete koristiti korisničko ime i lozinku vašeg Telekom naloga. Ako želite da imate nalog, kreirajte ga ovdje https://telekom.me/register

Servise dodajete lako, aplikacija vas vodi kroz proces - biće potrebno da unesete broj telefona i korisničku šifru koju ćete naći na računu.

Najvjerovatnije ste blokirali Telekom pošiljaoca tako što ste poruke označili kao spam. Na taj način blokirali ste sve SMS poruke koje vam šalje Telekom, samim tim i ove kojima se šalje kod za prijavu na aplikaciju.
 

Kako provjeriti da li je Telekom pošiljalac blokiran?

Android:

1. Otvorite aplikaciju za SMS poruke
2. Kliknite ikonicu profila (gornji desni ugao)
3. Odaberite opciju "Spam and blocked"
4.  Prikazaće se lista svih blokiranih brojeva

iOS:

Dva su načina provjere...

U podešavanjima:

1. Otvorite podešavanja uređaja
2. Uđite u sekciju Aplikacije i odaberite aplikaciju za SMS poruke
3. Izaberite "Blocked contacts" i prikazaće se lista blokiranih brojeva

U SMS aplikaciji:

1. Otvorite aplikaciju za SMS poruke
2. U gornjem desnom uglu odaberite opciju "Spam"
3. Otvoriće se lista svih blokiranih brojeva

Ako i nakon ovoga problem i dalje postoji, molimo da nam se javite: live chat na vebu ili pozovite 1500.

Primijenjeni su najveći sigurnosni standardi plaćanja, pa u aplikaciji slobodno sačuvajte podatke sa kartica da biste plaćali račune i dopunjavali pripejd još jednostavnije.

Račun možete preuzeti u pdf formatu. Tap na ''Računi'' a onda na broj za koji želite da vidite na čemu ste s troškovima.

Možete pogledati detaljan pregled računa u posljednjih 6 mjeseci, kao i statistiku potrošnje po mjesecima.

Digitalni asistent uvijek je tu da vam asistira, a u sekciji ''Podrška'' naći ćete i više: prijava problema, praktični savjeti, a možete nas pozvati na jedan klik.

Šaljemo vam preporuke i informacije o novim ponudama, a vaše korišćenje aplikacije nagrađujemo. Sve u svemu, u aplikaciji se stalno nešto dešava i nikad nije dosadno.